La Agencia Tributaria ha puesto en servicio la nueva Administración Integral (ADI), un mostrador virtual diseñado bajo la premisa de facilitar el cumplimiento voluntario con más y mejor información y asistencia al contribuyente.
Complementando la ayuda presencial tradicionalmente prestada en las oficinas físicas, desde ADI más de 300 funcionarios especializados se dedicarán en exclusiva, según se informa desde la Agencia Tributaria, a atender de forma personalizada no presencial a contribuyentes de todo el territorio nacional.
Este servicio se ofrecerá a un amplio colectivo, entre los que destacan autónomos, Pymes y profesionales tributarios.
La creación de la ADI, uno de los principales proyectos del Plan Estratégico de la Agencia 2020-23, surge de la posibilidad que ofrecen las nuevas tecnologías.
La ADI será un sistema multicanal, a través de diferentes herramientas informáticas, con un horario amplio, de 9 a 19 horas.
La ayuda se divide en dos partes: La información y la asistencia posterior
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